Kundeservice

Har du spørgsmål til vores produkter, priser eller din ordre? Vi sidder klar til at hjælpe dig hurtigst muligt. Læs gerne vores ofte stillede spørgsmål først. Måske vi allerede har besvaret dit spørgsmål.

Ofte stillede spørgsmål

Her kan du læse vores oftest stillede spørgsmål og vores svar dertil. Besvarer de ikke dit spørgsmål, er du mere end velkommen til at kontakte os.

Hvor langt er min ordre?

Din ordre kan være på ét af 3 stadier:

  1. I gang med at blive pakket
  2. Venter på afhentning af fragtmand
  3. På vej til dig med fragtmand

Hvis du har modtaget en e-mail fra os om at din pakke er blevet afsendt og at du kan tracke pakken, så betyder det at vi som minimum har pakket den færdigt, påsat et label og gjort den klar til afhentning.

Kan du endnu ikke se pakken bevæge sig via dit tracking link, så er det sandsynligvis fordi den ikke er blevet afhentet af fragtmanden endnu.

Kontaktoplysninger

Du kan sende os en mail med dine spørgsmål. I mailen bør du altid inkludere dit ordrenummer og dit spørgsmål.

Mail: info@padelbolde.nu

Vi besvarer spørgsmål på mail mandag til fredag fra kl. 9 til kl. 15.

Vi har på nuværende tidspunkt ingen telefonisk kundeservice, men det gør os i stand til at besvare spørgsmål på email hurtigere.